CRICOBO - Der Chatbot für Krisenkommunikation

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Automatisieren sie ihre Krisenkommunikation

Im Krisenfall ist ein zuverlässiger Informationsfluss essentiell. Mit dem Krisen-Chatbot CRICOBO können Sie Ihre interne und externe Krisenkommunikation schnell und einfach automatisieren. CRICOBO ist 24/7 einsatzbereit, fängt Anfragen ab, beantwortet sie intelligent und entlastet so Ihr Krisenteam.

Chatbot für Krisenkommunikation

Conversational AI für die Krise

CRICOBO unterstützt Sie im Krisenfall durch künstliche Intelligenz. Der Krisenbot fängt interne wie externe Anfragen ab und versorgt Ihre Stakeholder automatisch mit abgestimmten Informationen. Das entlastet Ihr Krisenteam und verschafft Ihnen Zeit für andere Aufgaben. Der Krisenbot CRICOBO bietet:

24/7 für Ihre Stakeholder erreichbar
Führende Technologien zur Spracherkennung (NLU)
Spracherkennung und Antworten in jeweiliger Sprache
Bei Bedarf automatische Übergabe an reale Mitarbeiter
Einfache individuelle Konfiguration
Einfache Integration in Websites, Intranet oder Messenger-Kanälen
Einfache Anbindung über Schnittstellen und Toolkits
Analysetools zur Auswertung der Kommunikation

Ein Chatbot für alle Fälle

Egal ob Shitstorm, Fake News oder Reputationsangriff – im Ernstfall ist eine umfassende externe Kommunikation essentiell. CRICOBO hilft Ihnen, Anfragen von externen Stakeholdern schnell und effizient zu bearbeiten. Als interaktives Q&A-Angebot steht der Krisen-Chatbot rund um die Uhr zur Verfügung.

Automatisieren Sie Ihre Q&A mit unserem Krisen-Chatbot CRICOBO.

Sprachregelungen auf Abruf

Auch für die interne Krisenkommunikation ist CRICOBO ein echter Gewinn. Integriert in das vorhandene Kommunikationssystem beantwortet der Krisen-Chatbot interne Fragen Ihrer Mitarbeiter z.B. im Kundensupport oder in der Pressestelle und stellt abgestimmte Sprachregelungen bereit. Das beschleunigt bestehende Prozesse und sorgt für Einheitlichkeit in der externen Kommunikation.

Mit CRICOBO verbessern Sie Ihre interne Krisenkommunikation.

In drei Schritten zur Krisenkommunikation per Chatbot

1. Situationsanalyse

Wir definieren gemeinsam verschiedene Einsatzszenarien für CRICOBO. Darauf aufbauend entwickeln wir ein umfassendes Konzept für Ihren individuellen Krisen-Chatbot.

2. Implementierung

Mit Hilfe von KI werden die Funde analysiert und bewertet. Die Ergebnisse fasst das Monitoring-Tool zu einem übersichtlichen und leicht verständlichen Reporting zusammen.

3. Betrieb und Maintenance

Wir kümmern uns um den Betrieb Ihres Krisen-Bots und führen regelmäßige Anpassungen durch. Tritt der Ernstfall ein, aktivieren wir den Bot und unterstützen Sie bei der Aktualisierung im Krisenverlauf.

Automatisieren sie ihre Krisenkommunikation

Chatbot für Krisenkommunikation

Ein Chatbot für alle Fälle

Sprachregelungen auf Abruf

In drei Schritten zur Krisenkommunikation per Chatbot

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